Nos esforzamos para que nuestros clientes estén 100% satisfechos con el producto que ha comprado. Si experimenta algún tipo de problemas de envío o productos, por favor envia un correo electrónico y te ayudaré de inmediato.
POLÍTICA DE REVISIÓN
Cada cuadro tiene derecho a una única revisión.
En caso de necesitar una segunda, esta tiene que ser previamente estudiada y aprobada de manera excepcional, bajo acuerdo, y abonando el coste producido por la ejecución de la misma (a definir según cuadro).
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
No se puede devolver el producto adquirido dado que se ha fabricado a mano de forma personalizada para cada cliente.
Artículos de baja calidad:
Si el producto tiene algún defecto destacable por favor, póngase en contacto por email incluyendo una fotografía que demuestre la mala calidad o la zona dañada del artículo. Tan pronto como se confirme la situación reemplazaremos el mismo por otra reproducción similar.
DEVOLUCIÓN
Al ser un producto artesanal y personalizado, no aceptamos devoluciones .
CANCELACIÓN
1.Cancelar los pedidos no enviados
Si va a cancelar su pedido, que aún no haya sido creado por favor, escribanos a nuestro contacto
2. Cancelar el pedido enviado
No se pueden cancelar pedidos a los cuales ya se ha dado orden de envío.
GARANTÍA
Esta garantía solo cubre defectos de fabricación y no cubre modificaciones posteriores a la transacción.
INTERCAMBIOS (SI PROCEDE)
No estamos obligados a, pero consideraremos cuidadosamente cada cliente.